Osäkerheten om sidan är licensierad och riktig löser vi först: Kingmaker Casino N.V. står bakom, med tillstånd OGL/2009/6237/823 från Gaming Control Board Curaçao.
Inga genvägar behövs: inloggningen sker med samma uppgifter du själv valde vid registreringen.
Efter genomläsningen vet du vilken av orsakerna som gäller dig och vilket nästa drag som faktiskt fungerar.
Kingmaker Casino visar tomt saldo först. Första inloggningen efter registreringen möter dig med ett tomt konto, utan historik och utan insättningar. Logga in med uppgifterna du valde då – adressen du angav fungerar som användarnamn och lösenordet är ditt eget – så öppnas översikten direkt. Där ligger saldot på noll tills du gör din första insättning, och välkomstbonusen följer med kontot när du tar den i bruk. Sätt en insättningsgräns redan nu, innan du spelar, så finns den kvar som en del av kontot nästa gång. Sidan laddar om en kort stund första gången, eftersom kontot då hämtar sin historik och sina inställningar. Håll framme uppgifterna du valde och skriv dem gärna ner på ett ställe som bara du kommer åt.
Kingmaker Casino visar samma konto i mobilen. Välj webbläsare i telefonen eller på datorn – kontot är detsamma och uppgifterna är identiska. Det som skiljer är ytan: i telefonen tar formuläret plats överst i vyn och tangentbordet sköter resten, medan fälten på datorn ligger kvar i sidhuvudet när du bläddrar bland spelen. Innehållet i kontot ändras inte av enheten: saldo, historik, gränser och bonusar följer med. Logga in från en annan enhet och du ser samma siffror som hemma, utan att något behöver ställas in på nytt. Undvik delade datorer och surfplattor där webbläsaren minns lösenordet, eftersom nästa person annars kan öppna din inloggning. Stäng fliken när du är klar, särskilt på en enhet som inte är din egen.
Uttaget klart inifrån kontot. Öppna kontoöversikten när du vill ta ut, för uttagsfunktionen bor där och inte vid spelen. Insättningar och uttag syns i samma historik, så du kan följa varje belopp från första kronan. Minsta uttag är 44 kr och taket ligger på 67,000 kr. När begäran är godkänd tar det i genomsnitt 29 minuter innan pengarna är på väg. Beloppen kvitteras i översikten, så du vet när pengarna lämnat kontot. Gränserna du satt syns i samma vy, vilket gör det lätt att se hur mycket utrymme som återstår innan du spelar vidare. Utan inloggning går det inte att se saldo, historik eller starta ett uttag – samma skydd som gör att ingen annan rör dina pengar.
Vägen tillbaka till ditt konto. Begär en återställningslänk och öppna den i den webbläsare du brukar använda; länken skickas till den e-postadress som användes vid registreringen. Följ stegen i mejlet, sätt ett nytt lösenord och logga in igen. Om kontot är nytt, eller om du nyligen bytt adress, kan en verifiering behövas innan allt öppnas: en giltig ID-handling, ett adressbevis och bilder på betalkortet. Handläggningen tar upp till 72 timmar, så räkna med den tiden innan du hör av dig igen och undvik att skicka samma dokument två gånger. Lägg dokumenten i tydlig bild från början, så går granskningen snabbare. Under tiden kan du logga in som vanligt när lösenordet är bytt – granskningen sköts vid sidan av.
Kingmaker Casino loggar ut av skäl. Logga in på nytt när sidan plötsligt släpper dig: inloggningen tar slut när den legat stilla länge, när uppkopplingen tappar eller när webbläsaren rensat sparad data. Vanligast är en paus i arbetet med fliken, inte ett fel på kontot. Upprepa inloggningen med samma uppgifter – kontot och saldot ligger kvar orörda, och inget spel du redan gjort försvinner. Stängs fliken av misstag gäller samma sak: börja om från startsidan och fortsätt där du var. Upprepas utloggningen varje gång du byter sida kan webbläsarens inställningar för sparad data vara orsaken; prova en annan webbläsare eller en privat flik, och se om mönstret bryts. Kommer du inte in alls efter ett nytt försök finns supporten kvar dygnet runt.
Mer informationDin första insättning matchas med generösa villkor – omsättningskrav 25× och 43 dagars giltighet
Få bonusFreespins på populära spelautomater krediterads automatiskt – 11 snurr per dag under 5 dagar
Hämta bonusFå tillbaka en del av dina förluster varje vecka utan krångliga villkor eller omsättningskrav
DetaljerEfter läsningen vet du var licensen sitter, hur länge kontot kan öppnas utomlands och vad du gör utan konto.
Vem granskar Kingmaker Casino?. Läs licensnumret OGL/2009/6237/823 innan du fyller i något: det tillhör Kingmaker Casino N.V. och står under tillsyn av Gaming Control Board Curaçao. Uppgifterna du skriver skickas över en krypterad förbindelse med 256-bit AES, så de skyddas på vägen. Granskningen av spelen sköts löpande av eCOGRA, Gaming Laboratories International och BMM Testlabs, tre oberoende laboratorier. Tillsammans är det vad som skiljer en licensierad sajt från en anonym sida, och det du kan kontrollera själv innan du loggar in.
Inloggad själv, utloggad efteråt. Dela aldrig lösenordet med någon, inte heller med den som säger sig ringa från casinot – Kingmaker Casino frågar aldrig efter det, varken i chatten eller på telefon. Logga ut när du lånar ut datorn eller surfplattan, och stäng fliken efter dig. Byt lösenord inifrån kontoinställningarna om du misstänker att någon sett det, och gör det med jämna mellanrum. Två vanor räcker långt: egen inloggning och utloggning innan du lämnar skärmen.
Livechatten passar när du vill ha svar direkt och kunna följa upp i samma samtal. Ha din e-postadress och en beskrivning av exakt vad som händer redo, samt vilken enhet och vilket nät du använder just nu.
Kingmaker Casino svarar också via e-post, vilket passar när du vill bifoga skärmbilder på felmeddelandet eller dokument. Skriv vilken adress du registrerade, när problemet började och vad du redan provat, så slipper ni första omgången frågor.
Telefonen fungerar bäst när du behöver prata igenom ett stopp som är svårt att beskriva i text. Ha kontots e-postadress, födelsedatum och eventuella verifieringsdokument framme, så kan ärendet ofta lösas i ett enda samtal.
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra den; genom att fortsätta godkänner du vår cookiepolicy.